Todos los Trabajos
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Servidor Caminito

Servidor

Tiempo completo • Caminito
Resumen del puesto:
Los camareros son una parte vital del servicio al cliente en la industria de restaurantes. Deben ser corteses, amables y siempre dispuestos a ayudar a los clientes en todo lo que necesiten. El trabajo del camarero incluye tomar pedidos de comida y bebida, servirlos y asegurarse de que los clientes tengan una experiencia agradable y satisfactoria durante su visita al restaurante.

Tareas laborales:
  • Saludar a los clientes y atenderlos cuando ya estén asignados a una mesa.
  • Proporcionar el menú e informar sobre platos, especiales y promociones a los clientes.
  • Toma los pedidos de comida y bebida de los clientes.
  • Asegúrese de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen a tiempo.
  • Resuelva cualquier problema que los clientes puedan tener con su comida o servicio.
  • Proporcione recomendaciones sobre platos especiales, vinos y otros elementos del menú.
  • Limpiar y preparar las mesas para los nuevos clientes.
  • Gestione los pagos y las transacciones de forma precisa y eficaz.
  • Mantenga siempre el comedor limpio y organizado.
  • Colabore con otros miembros del equipo, incluidos cocineros y otros camareros, para garantizar una experiencia de alta calidad para los clientes.
Principales responsabilidades, conocimientos y habilidades requeridas:
  • Velocidad y eficiencia: capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y mantener la calma bajo presión, realizando su trabajo de manera efectiva.
  • Iniciativa- Proporcionar recomendaciones a los clientes y mejores prácticas de servicio a su supervisor.
  • Compañerismo- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros miembros del personal del restaurante.
  • Flexibilidad: para trabajar en horarios rotativos, incluidas noches, fines de semana y días festivos.
  • Atención al cliente: Buscar la satisfacción del cliente tanto en los productos solicitados como en la comunicación efectiva. Es importante que el camarero tenga experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de restaurante.
  • Limpieza: Mantener limpia el área de la sala y ayudar al equipo en general (preparar mesas, lustrar cubiertos, entre otros).
  • Comunicación: Excelente capacidad para hablar y escuchar. Comunicación efectiva con clientes y equipo de trabajo.
  • Relaciones interpersonales: Debes adaptarte a las diferentes personalidades de clientes, proveedores y compañeros de trabajo sin perder el foco.
  • Técnicas de ventas e influencia del cliente: Debe comprender los productos y servicios, desarrollar nuevas perspectivas de oportunidades de ventas y comprender claramente las necesidades del cliente.
  • Realizar actividades físicas generales: Ocasionalmente debe realizar actividades físicas en una variedad de condiciones ambientales que requieren fuerza de moderada a máxima, como levantar, caminar y manipular materiales.
  • Tecnología- Conocimientos básicos en sistemas de cobranza.
  • Diplomacia- Empatía y cortesía en el trato con los clientes.
  • Imagen- Aseado y discreto (buenos hábitos de higiene personal) y uniformado en todo momento.
  • Organización: capacidad para priorizar y manejar múltiples tareas al mismo tiempo.
  • Integridad- Orientado a trabajar de acuerdo con el Manual de Normas de Personal y conducta de la empresa.
Otras habilidades:
  • Buena presentación
  • Sé ordenado con el trabajo y el entorno.
  • Habilidades matemáticas básicas.
  • Saber manejar varios procesos al mismo tiempo y trabajar bajo presión.
  • Aplicar el reglamento interno de acuerdo a las situaciones que lo ameriten.
EXIGENCIAS FÍSICAS:
Demandas físicas al levantar/transportar
N/A (No aplica) La actividad no es aplicable a esta ocupación.
O (Ocasionalmente) La ocupación requiere esta actividad hasta el 33% del tiempo (0 - 2.5+ hrs/día)
F (Frecuentemente) La ocupación requiere esta actividad 33% - 66% del tiempo (2.5 - 5.5+ hrs/día)
C (Constantemente) La ocupación requiere esta actividad más del 66% del tiempo (más de 5,5 h/día)
  • 10 libras o menos- F
  • 11-20 libras- F
  • 21-50 libras- O
  • 51-100 libras- O
  • Más de 100 lbs- N/A
  • Soporte - C
  • Caminando- C
  • Sit-O
  • Entrega de comida fuera del restaurante (Servi-Carro)- F
  • Alcance por encima del hombro- F
  • Subir escaleras (Máx. 10 pies)- O
  • En cuclillas o arrodillado- O
  • curva- O
Empujar/tirar
  • 12 libras o menos- O
  • 13-25 libras- O
  • 26-40 libras- N/A
  • 41-100 libras- N/A
AMBIENTE DE TRABAJO: Restaurante
La Compañía ha revisado esta descripción de trabajo para asegurarse de que se han incluido las funciones esenciales y los deberes básicos. Su propósito es proporcionar pautas para las expectativas laborales y la capacidad del empleado para desempeñar el puesto descrito. No pretende interpretarse como una lista exhaustiva de todas las funciones, responsabilidades, habilidades y destrezas. Los supervisores pueden asignar funciones y requisitos adicionales según lo consideren apropiado. Este documento no representa un contrato de trabajo, y la Compañía se reserva el derecho de cambiar esta descripción de trabajo y/o asignar tareas para que el empleado las realice, según lo considere apropiado la Compañía.
Compensación: $0.01 por hora




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Beneficios y ventajas

Salarios competitivos y aumentos salariales
FICA (7,65 % del salario bruto e incentivos) FUTA (.6% hasta salarios de $ 7K) SUTA (3% hasta 7K salarios) Seguro de discapacidad (.30 hasta 9K salarios) Compensación de los trabajadores (2.70% de los salarios brutos e incentivos) Bono anual de vacaciones
Tiempo libre acumulado
Usted acumulará vacaciones y tiempo de enfermedad pagado según lo establecido por el Departamento de Trabajo de Puerto Rico Licencia de maternidad
Seguro de salud- MCS (dental, visión, farmacia, médico mayor, seguro de vida)
401K y la coincidencia del trabajador aplicable después de 9 meses (a discutir con nuestro proveedor)
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